A responsabilidade do cabeleireiro

Bom dia.

Você vai ao salão de beleza fazer alguma química no seu cabelo. Imagina se ele sofre um corte químico e cai? calmaaa, não se desespere, pois tudo na vida tem solução.

Bom, o certo é a cabeleireira fazer um teste no cabelo da cliente, questioná-la sobre os procedimentos realizados, anotar em alguma ficha e posteriormente dar uma resposta para a consumidora se o procedimento que ela quer realizar é compatível com o seu cabelo. Sabemos que a maioria não faz isso. E aí que mora o perigo para ambas, isto é, cabeleireira e cliente.

Se a profissional não faz testes ela pode responder por qualquer dano causado a cliente. Já existe vários julgados neste sentido. Em contrapartida, se a cliente silencia-se com relação a procedimentos que já foram feitos no seu cabelo, ela pode sofrer danos estéticos graves.

Independentemente da sua posição, se profissional ou consumidora, o importante é se resguardar da melhor forma possível.

Ótimo sábado.

Kamila Mendes, Advogada militante no Direito do Consumidor, Professora Universitátia, Especialista em Direito Público, Tributário e especializanda em educação à distância, Diretora da Associação Brasileira de Advogados – ABA – Cuiabá, empresária e apaixonada pelo empreendedorismo jurídico.

4 comentários em “A responsabilidade do cabeleireiro

  1. Excelente post. É importante esclarecer a reciprocidade na comunicação entre prestador de serviços e consumidor, pois essa atitude é capaz de evitar danos graves advindos de fatores desconhecidos.

    Curtido por 1 pessoa

  2. Excelente texto. Bem explicativo Kamis. Já aconteceu comigo. Foi um dos motivos que me fez parar com a química.

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    1. Certíssima, Rafa! Isso da um problemão que ave maria. Bjao

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